一、基礎(chǔ)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：
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店鋪類(lèi)型 |
旗艦店 |
專(zhuān)賣(mài)店 |
專(zhuān)營(yíng)店 |
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企業(yè)資質(zhì) |
1.加載“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（根據(jù)2014年10月1日生效的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》，需確保未在企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄中且所售商品屬于經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)）； 2.一般納稅人資格證復(fù)印件（選擇FBP模式或“家電”類(lèi)目商家必須提供，其他模式盡量提供）； 3.銀行開(kāi)戶(hù)許可證復(fù)印件；（須有中國(guó)人民銀行蓋章，法人代表與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致，不一致請(qǐng)?zhí)峁┕ど叹殖鼍叩淖兏C明；） 4.法定代表人身份證正反面復(fù)印件。 |
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品牌資質(zhì) |
質(zhì)檢報(bào)告復(fù)印件或產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。需提供送檢產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告， 或相對(duì)應(yīng)批次產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告；需有國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)專(zhuān)用章、第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(具有CNAS及CMA/CMAF認(rèn)證)也可以；商家每款產(chǎn)品均可以出具質(zhì)檢報(bào)告，每個(gè)品牌、每個(gè)一級(jí)類(lèi)目，均需提交一份質(zhì)檢報(bào)告。特殊類(lèi)目需要單獨(dú)提供質(zhì)檢報(bào)告，詳見(jiàn)各類(lèi)目特殊資質(zhì)要求。 |
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由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件（若辦理過(guò)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請(qǐng)一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書(shū)）。 |
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*若由權(quán)利人授權(quán)開(kāi)設(shè)旗艦店，需提供在有谷健康商城開(kāi)設(shè)旗艦店的獨(dú)占授權(quán)書(shū)。如果商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件 |
* 由商標(biāo)權(quán)利人到入駐商家銷(xiāo)售其品牌商品的依次授權(quán)（授權(quán)鏈必須完整有效，不得有地域限制），若商標(biāo)權(quán)利人為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件 |
* 由商標(biāo)權(quán)利人到入駐商家銷(xiāo)售其品牌商品的依次授權(quán)（授權(quán)鏈必須完整有效，不得有地域限制），若商標(biāo)權(quán)利人為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件 |
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*若經(jīng)營(yíng)出售多個(gè)自有品牌的旗艦店，需提供品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料 |
* 若經(jīng)營(yíng)出售多個(gè)品牌的專(zhuān)賣(mài)店，需提供品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料 |
* 專(zhuān)營(yíng)店命名不得帶有商品品牌名稱(chēng)。店鋪命名規(guī)則鏈接：//rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2598 |
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*若申請(qǐng)賣(mài)場(chǎng)型旗艦店，需提供服務(wù)類(lèi)商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)，店鋪內(nèi)經(jīng)營(yíng)的品牌資質(zhì)要求同專(zhuān)營(yíng)店品牌資質(zhì)要求 |
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注： |
*為最大程度保障消費(fèi)者權(quán)益，滿足消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量要求，商家有義務(wù)對(duì)其在有谷健康商城平臺(tái)銷(xiāo)售的每款商品必須按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及有谷健康商城平臺(tái)發(fā)布的各品類(lèi)商品要求進(jìn)行質(zhì)量控制（包括且不僅限于商品法律法規(guī)符合性，商品安全性，商品功能材質(zhì)與描述符合性，商品標(biāo)識(shí)標(biāo)示，商品外觀，商品包裝等），并依照國(guó)家法律法規(guī)提供售后三包服務(wù)。有谷健康商城會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行不定期商品質(zhì)量抽檢，或要求商家對(duì)有谷健康商城指定商品提供進(jìn)貨憑證，出廠檢驗(yàn)報(bào)告或者第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告。 |
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注：商家可以選擇有谷健康商城質(zhì)檢平臺(tái)中的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)服務(wù)，
第二章 有谷健康商城商城招商行業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)于國(guó)際知名品牌的資質(zhì)要求詳情請(qǐng)參見(jiàn)《國(guó)際品牌“保證金”/“資質(zhì)”說(shuō)明表》)
《2018年有谷健康商城商城招商標(biāo)準(zhǔn)》
服飾鞋帽 家居家裝 個(gè)護(hù)化妝
食品飲料 生活旅行 圖書(shū)音像
生鮮 地方特產(chǎn) 酒類(lèi)
附則：
1.有谷健康商城商城商家的行為，發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。
2.有谷健康商城可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理標(biāo)準(zhǔn)并向商家公示。
3.商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)定的，適用于本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)尚無(wú)規(guī)定的，有谷健康商城有權(quán)酌情處理。但有谷健康商城對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在有谷健康商城的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與有谷健康商城及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
4. 本標(biāo)準(zhǔn)于2018年1月22日修訂，于2018年1月29日生效。
1.2本管理辦法適用于有谷健康商城平臺(tái)所有店鋪。
2.1商家在有谷健康商城開(kāi)設(shè)店鋪，不同店鋪類(lèi)型、不同經(jīng)營(yíng)類(lèi)目（所屬行業(yè)）所需資質(zhì)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)不同，具體資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參見(jiàn)《有谷健康商城商城招商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，資質(zhì)提交流程詳情參見(jiàn)《賣(mài)家在線入駐步驟》。
2.2商家提交的資質(zhì)內(nèi)容需滿足條件
2.2.1真實(shí)性：商家務(wù)必確保提供資質(zhì)的不存在偽造、變?cè)斓惹闆r，若商家提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供，如商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書(shū)等，請(qǐng)務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)性。
2.2.2完整性：按資質(zhì)提交流程提示上傳提交全部所需的資質(zhì)文件。
2.2.3有效性：商家提交的相關(guān)資質(zhì)需在有效期內(nèi)，在營(yíng)店鋪資質(zhì)到期或即將到期，需及時(shí)更新相關(guān)資質(zhì)信息，具體操作辦法詳情參見(jiàn)：《商家資質(zhì)更新操作幫助》。
3.1商家務(wù)必確保提交資質(zhì)的真實(shí)性，入駐環(huán)節(jié)商家向有谷健康商城提供虛假資質(zhì)的，有谷健康商城有權(quán)限制其入駐， 且限制關(guān)聯(lián)其店鋪的入駐；若經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)商家向有谷健康商城提供虛假資質(zhì)的，一經(jīng)查實(shí)，有谷健康商城有權(quán)按照《有谷健康商城商城商家違規(guī)積分管理規(guī)則》擾亂平臺(tái)秩序違規(guī)情形處理。
3.2商家資質(zhì)失效前90天起，商家后臺(tái)會(huì)提醒即將到期的資質(zhì)，商家需及時(shí)對(duì)資質(zhì)信息進(jìn)行更新，具體操作步驟詳情參見(jiàn)《商家資質(zhì)更新操作幫助》。
3.2.1如商家主體資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)逾期未提交的，自資質(zhì)到期日起，有谷健康商城將對(duì)其實(shí)施店鋪監(jiān)管（包括但不限于搜索降權(quán)、店鋪屏蔽、處罰扣分等方式）直至商家補(bǔ)齊相關(guān)資質(zhì)。
3.2.2如商家品牌資質(zhì)逾期未提交的，自資質(zhì)到期日起，有谷健康商城將先取消相應(yīng)品牌授權(quán)并下架該品牌相關(guān)商品，直至商家補(bǔ)齊相關(guān)資質(zhì)并且審核通過(guò)后，再恢復(fù)店鋪該品牌的銷(xiāo)售限制。
3.2.3提交資質(zhì)不合格被駁回的，商家需在被駁回之日起15日內(nèi)提交有效資質(zhì)，否則，按照本規(guī)范中第3.2.1項(xiàng)、第3.2.2項(xiàng)進(jìn)行處理。商家提交虛假資質(zhì)的，按本規(guī)范第3.1項(xiàng)進(jìn)行處理。
3.2.4商家店鋪因資質(zhì)失效而被進(jìn)行店鋪監(jiān)管的，在監(jiān)管期間商家技術(shù)服務(wù)年費(fèi)正常結(jié)算。
3.3有谷健康商城有權(quán)對(duì)在營(yíng)商家資質(zhì)進(jìn)行常規(guī)復(fù)檢或特別復(fù)檢，若在常規(guī)復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)資質(zhì)不合格，商家需在15天內(nèi)按有谷健康商城要求補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì)。商家若無(wú)法按期提供或提供的資質(zhì)不合格的，按本規(guī)范第3.2.3項(xiàng)進(jìn)行處理。
3.3.1特別復(fù)檢適用情形說(shuō)明，包括但不限于以下情形：
3.3.1.1基于司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等情形，有谷健康商城有權(quán)對(duì)商家資質(zhì)展開(kāi)特別復(fù)檢。
3.3.1.2基于市場(chǎng)秩序管理或交易糾紛處理中掌握的信息，有谷健康商城有權(quán)對(duì)商家資質(zhì)展開(kāi)特別復(fù)檢。
因商家提交虛假資質(zhì)違反國(guó)家法律、法規(guī)、國(guó)家政策或侵犯他人合法權(quán)益（包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)）的，商家應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)任，因此導(dǎo)致有谷健康商城及其關(guān)聯(lián)公司利益受損的，商家應(yīng)當(dāng)全額賠償。
附則：
1.有谷健康商城商城商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范。發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以后的，適用本規(guī)范。
2.有谷健康商城可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)范并向商家公示。
3.商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)范已有規(guī)定的，適用于本規(guī)范。本規(guī)范尚無(wú)規(guī)定的，有谷健康商城有權(quán)酌情處理。但有谷健康商城對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在有谷健康商城的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與有谷健康商城及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
4. 本規(guī)范于2016年1月6日首次發(fā)布，于2018年4月10日修訂，于2018年4月17日生效。
附：FAQ
Q1：怎樣查看店鋪相關(guān)的資質(zhì)是否到期？到期前是否有通知，如何操作更新？
A1：有關(guān)資質(zhì)到期提前90天開(kāi)始，商家后臺(tái)會(huì)自動(dòng)推送到期提醒通知。具體查看方式及資質(zhì)更新辦法請(qǐng)點(diǎn)擊《商家資質(zhì)更新操作幫助》進(jìn)行查看。
Q2：店鋪同時(shí)經(jīng)營(yíng)2種以上品牌的商品，其它資質(zhì)沒(méi)有問(wèn)題，只是其中某個(gè)品牌授權(quán)到期了，會(huì)影響到其它品牌商品的正常銷(xiāo)售嗎？
A2：基于其它資質(zhì)都無(wú)問(wèn)題前提下，若只是某個(gè)品牌的資質(zhì)逾期，只對(duì)該品牌的授權(quán)做限制及該品牌相關(guān)商品下架，店鋪內(nèi)其他品牌商品不受影響可正常銷(xiāo)售，如您想繼續(xù)對(duì)逾期品牌商品繼續(xù)銷(xiāo)售，請(qǐng)?jiān)谏碳液笈_(tái)及時(shí)更新該品牌相關(guān)資質(zhì)。
Q3：我經(jīng)營(yíng)的店鋪里的資質(zhì)今天就到期了，我大概幾天后就能馬上補(bǔ)齊，是否可以先不按資質(zhì)逾期處理？
A3：非常抱歉不可以。為了保障平臺(tái)商品品質(zhì)及廣大消費(fèi)者利益，且有谷健康商城在資質(zhì)到期前90天就開(kāi)始進(jìn)行提醒，給予了各位商家充分準(zhǔn)備時(shí)間，商家有義務(wù)關(guān)注店鋪資到期日并提前進(jìn)行準(zhǔn)備。
Q4：因資質(zhì)問(wèn)題店鋪被平臺(tái)作相關(guān)處理的，資質(zhì)更新后是否可進(jìn)行申訴？進(jìn)度如何查詢(xún)？
A4：因資質(zhì)問(wèn)題處理方式及是否可申請(qǐng)撤銷(xiāo)詳情見(jiàn)下表：
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具體問(wèn)題項(xiàng) |
平臺(tái)處理措施 |
是/否可申訴 |
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資質(zhì)造假 |
扣分，清退 |
否 |
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行業(yè)、公司資質(zhì)逾期 |
店鋪監(jiān)管 |
是 |
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品牌資質(zhì)逾期 |
品牌停用，品牌相關(guān)商品下架 |
是 |
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備注：申訴處理結(jié)果需相關(guān)部門(mén)根據(jù)視具體情況審核而定 |
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基于提交的資質(zhì)在已通過(guò)審核的前提下，商家可提交申訴申請(qǐng)，申請(qǐng)以郵件方式發(fā)送至：popzizhi@bioyougu.com，申訴處理結(jié)果會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)以郵件方式進(jìn)行回復(fù)，申訴郵件格式參照如下：
如您對(duì)商家資質(zhì)處理辦法有問(wèn)題咨詢(xún)或其它意見(jiàn)，可撥打商家熱線 0591-87621817 進(jìn)行咨詢(xún)或反饋。
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基礎(chǔ)資質(zhì) |
資質(zhì)要求說(shuō)明 |
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營(yíng)業(yè)執(zhí)照 |
1、暫不接受個(gè)體工商戶(hù)性質(zhì)企業(yè)入駐，非中國(guó)大陸企業(yè)入駐請(qǐng)選擇入駐有谷健康商城全球購(gòu)站 |
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企業(yè)法定代表人身份證 |
1、提供身份證正反面 |
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開(kāi)戶(hù)行許可證 |
銀行開(kāi)戶(hù)名需與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致 |
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一般納稅人資格證 |
1、如是一般納稅人需提供此證件 |
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店鋪信息 |
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店鋪類(lèi)型說(shuō)明 |
旗艦店 |
專(zhuān)賣(mài)店 |
專(zhuān)營(yíng)店 |
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廠商直營(yíng)旗艦店： |
* 由商標(biāo)權(quán)利人到入駐商家銷(xiāo)售其品牌商品的依次授權(quán)（授權(quán)鏈必須完整有效，不得有地域限制） |
* 由商標(biāo)權(quán)利人到入駐商家銷(xiāo)售其品牌商品的依次授權(quán)（授權(quán)鏈必須完整有效，不得有地域限制）， |
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廠商授權(quán)旗艦店： |
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賣(mài)場(chǎng)型旗艦店： |
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若經(jīng)營(yíng)出售多個(gè)品牌的旗艦店（不包括賣(mài)場(chǎng)型旗艦店），申請(qǐng)的多個(gè)品牌都應(yīng)屬于同一商標(biāo)權(quán)利人 |
若經(jīng)營(yíng)出售多個(gè)品牌的專(zhuān)賣(mài)店，申請(qǐng)的多個(gè)品牌都應(yīng)屬于同一商標(biāo)權(quán)利人 |
專(zhuān)營(yíng)店命名不得帶有商品品牌名稱(chēng) |
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注：1）若商標(biāo)權(quán)利人為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件；如果商標(biāo)權(quán)人為境外自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的護(hù)照復(fù)印件 |
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所有提交的資質(zhì)復(fù)印件需加蓋入駐公司水墨紅章（實(shí)章） |
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品牌資質(zhì) |
資質(zhì)要求說(shuō)明 |
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商標(biāo)注冊(cè)證/商標(biāo)證注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū) |
1、需提供由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證（R標(biāo)）或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)（TM標(biāo)），如商標(biāo)處于“注冊(cè)申請(qǐng)受理”狀態(tài)（即“TM”商標(biāo)）自申請(qǐng)日起兩年內(nèi)有效 |
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銷(xiāo)售授權(quán)書(shū) |
1、需有完整授權(quán)鏈，且授權(quán)書(shū)必須授權(quán)至設(shè)立店鋪的公司主體，不接受只授權(quán)店鋪的授權(quán)書(shū) |
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行業(yè)資質(zhì)要求 |
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商品必須符合法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求 |
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需提供入駐商的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》（注：若入駐商是生產(chǎn)商且經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品全部為入駐商生產(chǎn)的產(chǎn)品，可不提交《食品經(jīng)營(yíng)許可證》） |
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若商家經(jīng)營(yíng)國(guó)產(chǎn)商品 |
1、委托加工協(xié)議 5、請(qǐng)?zhí)峁┮环莓a(chǎn)品清單，點(diǎn)擊下載 |
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若商家經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品 |
1、報(bào)關(guān)單和出入境檢驗(yàn)檢疫證明：近一年內(nèi)的中華人民共和國(guó)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單以及近一年內(nèi)的同批次（以合同號(hào)進(jìn)行判斷）商品的出入境檢驗(yàn)檢疫合格證明或出入境檢驗(yàn)檢疫衛(wèi)生證書(shū)，報(bào)關(guān)單上應(yīng)展現(xiàn)對(duì)應(yīng)品牌名稱(chēng)，及商品名稱(chēng)
3、請(qǐng)?zhí)峁┮环莓a(chǎn)品清單，點(diǎn)擊下載 |
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注：特殊產(chǎn)品 |
1、若經(jīng)營(yíng)清真食品，生產(chǎn)廠商需取得《清真食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證》或相關(guān)證件 |
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補(bǔ)充：其他資質(zhì)（可選） |
1. 無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)適用于聲稱(chēng)獲得無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品； |
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旗艦店授權(quán)書(shū)模板下載（獨(dú)占性授權(quán)書(shū)、排他性授權(quán)書(shū)）（旗艦店授權(quán)書(shū)模板.docx）； |
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有谷健康商城商城各類(lèi)目資費(fèi)一覽表：https://rule.yougu.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3863 |
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附則：
1.有谷健康商城商城商家的行為，發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。
2.有谷健康商城可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理標(biāo)準(zhǔn)并向商家公示。
3.商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)定的，適用于本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)尚無(wú)規(guī)定的，有谷健康商城有權(quán)酌情處理。但有谷健康商城對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在有谷健康商城的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與有谷健康商城及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
4. 本標(biāo)準(zhǔn)于2018年6月29日修訂，于2018年7月6日生效。
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